SİPARİŞ VE TESLİMAT KOŞULLARI

• Türkiye içerisindeki tüm siparişlerde 3.000 TL ve üzeri ücretsiz kargo hizmeti sunmaktayız.
• Siparişiniz kargoya verildikten sonra takip detaylarını içeren bir e-posta alacaksınız.
• Ürünlerimiz sipariş onayı ile birlikte size özel tasarlanmaktadır. Bu sebeple teslimat süresi 10 iş günü sürmektedir. Üretim sürecindeki aksaklıklar olması durumunda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır.
• Kişiye özel (yüzük ölçüsü, kolye boy  ölçüsü, hediye notu ve/veya kartı ) gibi detayları sipariş sayfasında belirtiniz.
• Yardıma ihtiyaç duyduğunuzda sipariş öncesi  [email protected] adresine mail atabilir ya da +(90) 543 323 43 29 No'lu  telefondan bize ulaşabilirsiniz.

Size yardımcı olmaktan MEŞŞATE markası olarak memnunluk duyarız   

                İADE VE DEĞİŞİM KOŞULLARI

• MEŞŞATE' den satın almış olduğunuz ürünü 14 gün içinde, yeni ve kullanılmamış bir biçimde, tüm koruyucu malzemeleri ve etiketleriyle birlikte iade edebilir veya değiştirebilirsiniz.
• İade/değişim ürünlerinizin taahhütlü olarak tarafımıza göndermenizi öneririz. Ürünler MEŞŞATE tarafından teslim alınana kadar müşteri sorumluluğundadır ve iade/değişim ücretleri müşteriye aittir.
• MEŞŞATE markasının Jewellery Glass Pen ürünlerinde cam kalemin herhangi bir sebeple kırılması dahilinde ürün tarafımıza kırılan parçası ve gümüş kılıfı dahil olmak koşulu ile tarafımıza gönderilmesi ve MEŞŞATE markası tarafından  ücretsiz yenilenip gönderilecektir. Detaylı bilgi için lütfen iletişime geçiniz.
• Ürünün teslimatta kaybolması halinde sorumluluk kabul edilmemektedir.
• İadeniz alındıktan ve incelendikten sonra, iade edilen ürünü teslim aldığımızı bildiren bir e-posta tarafınıza iletilir. İadeniz onaylandığı takdirde iade işleminiz gerçekleştirilir ve belirli gün aralığı içerisinde kredi kartınıza veya orijinal ödeme yönteminize bağlı otomatik olarak ücret iadesi gerçekleşir. Süreçle ilgili detaylı bilgilendirmeyi ekibimiz tarafınıza bildirecektir.
• Kişiye özel siparişlerin iade/değişimi kabul edilmemektedir. 
• MEŞŞATE, Takı ve Sofra Takımları Koleksiyonların'da  herhangi bir yıpranma, kullanılma ve/veya orijinal durumundan farklı bir değişiklik belirtisi gösterme durumunda iade/değişim kabul etmemektedir.
• MEŞŞATE Takı Koleksiyonun' da yüzük siparişleri kişinin kendi yüzük ölçüsüne göre üretildiği için yüzük kategorisinde iade/değişim kabul edilmemektedir.
• İndirimli ürünler için iade veya değişim kabul edilmemektedir.
• 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereğince, mağaza, işyeri gibi satış mekânlarında yapılan peşin satımlarda satışa konu mallarda herhangi bir ayıp yoksa tüketicilerin değişim veya iade etme hakkı bulunmamaktadır.

                İLETİŞİM BİLGİLERİ

Adres:     Kartaltepe Mah. Terakki Cad. Sedef Apt. No:74 Kat3/15  BAKIRKÖY /İSTANBUL

e-mail :   [email protected]

gsm    :    +(90) 543 323 43 29